SMART CUSTOMER: il sistema Dasein di rilevazione della soddisfazione utenza via web, veloce, che costa poco.
Scatta con il 1° gennaio 2015 l’obbligo, previsto dall’articolo 147 del D.lgs 267/2000 come modificato dal D.Lgs. 23 giugno 2011, n. 118, per i Comuni con popolazione superiore ai 15.000 abitanti di garantire il controllo della qualità dei servizi erogati e del grado di soddisfazione della domanda espressa, sia direttamente, sia mediante organismi gestionali esterni, con l’impiego di metodologie dirette a misurare la soddisfazione degli utenti esterni e interni dell’ente…
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Scade il 31 Marzo 2015 la scadenza per gli Enti Locali per presentare
il Piano di razionalizzazione delle società partecipate.
Il Decreto Milleproroghe non ha rivisto e posticipato il termine che rimane fissato al 31 marzo 2015 per l’approvazione del piano finalizzato alla razionalizzazione delle società partecipate, disciplinato dall’articolo 1, comma 612 della Legge n. 190/2014.
Questa disposizione merita alcune riflessioni in quanto il testo di legge, solo in parte, recepisce le indicazioni fornite dal Commissario Cottarelli con il proprio documento del 7/08/2014 che porta la stessa denominazione dell’articolo della legge…
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SOSE – Proroga termine di adempimento per la compilazione dei questionari.
Con comunicato del 26/02/2015 l’IFEL (Fondazione ANCI) rende noto che, in sede di Conferenza stato-città, è stato raggiunto un accordo con il Ministero dell’Economia che concede una proroga di trenta (30) giorni per il suddetto adempimento…
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